À tous et à toutes les enthousiastes de reptiles et d’amphibiens,

Durant ces moments éprouvants dans le monde entier, nous espérons que vous et votre famille êtes sains et saufs. Évidemment, ce message inclut aussi les reptiles, les amphibiens, les plantes et autres êtres vivants dont vous prenez soin. Avec autant d’incertitude durant la crise de la COVID-19, l’équipe Exo Terra souhaite confirmer son soutien et son engagement à vous aider à passer à travers ces moments obscurs.

Pour préserver la santé et le bien-être de vos animaux, l’approvisionnement continu en produits essentiels comme de la nourriture, du substrat et des produits d’élevage est crucial. Nous voulons vous rassurer que nous demeurons opérationnels et que nous travaillons fort pour répondre à la demande. Alors que nous poursuivons nos efforts, nous nous assurons également de respecter les plus hauts standards en matière d’hygiène en tout temps dans nos installations pour assurer la sûreté de notre personnel, de vous notre précieuse clientèle ainsi que de vos animaux de compagnie.

Pendant cette pandémie, nous faisons tout en notre pouvoir pour assurer que les gens continuent à avoir accès aux produits Exo Terra, en ligne et en magasin. Notre équipe compétente du Service à la clientèle est également là pour vous; n’hésitez pas à contacter nos représentantes et représentants qualifiés pour toute question ou assistance pour trouver un produit, une pièce ou un détaillant autorisé.

Bien des gens doivent rester à la maison et limiter leurs déplacements pour une période à venir. Durant ces moments difficiles, et plus que jamais, nos reptiles et amphibiens seront une source de réconfort et nous apporteront beaucoup de bienfaits autant physiques que psychologiques.

Nos reptiles et amphibiens nous confèrent un sens du devoir; nous sommes responsables d’assurer qu’ils vivent une belle et longue vie.

Merci et prenez soin de vous.